La tempête de grêle record qui a frappé Calgary en août dernier a causé un total estimé de 3,25 milliards de dollars en dommages assurés, selon Catastrophe Indices and Quantification Inc. (CatIQ). Occupant le deuxième rang des catastrophes naturelles les plus coûteuses de l’histoire du Canada en matière de dommages assurés, cette tempête a donné lieu à 130 000 demandes d’indemnisation. Si vous avez subi des dommages à la suite de la tempête de grêle et que votre réclamation d’assurance n’a pas été réglée à votre satisfaction, le SCAD est là pour vous aider. Pour obtenir de l’aide ou des renseignements complémentaires, veuillez consulter les liens ci-dessous :
Pour en savoir plus sur la tempête de grêle à Calgary, visitez la page d’information du Bureau d’assurance du Canada (BAC) ici.
Pour plus de détails sur les tempêtes de grêle dans la région de Calgary, visitez le site Web de la municipalité de Calgary ici.
Le SCAD est un organisme indépendant créé pour aider les Canadiens à trouver une solution équitable aux différends qui les opposent à leurs assureurs. Dans un premier temps, le SCAD vise à vous conseiller sur la façon de traiter avec votre assureur. Si votre demande n’est toujours pas réglée à votre satisfaction, le SCAD peut vous aider à résoudre la situation.
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FAQ
Combien coûtent les services du SCAD?
Tous les services du SCAD sont gratuits pour les titulaires d’une police d’assurance habitation, automobile ou commerciale d’une Compagnie d’assurance souscriptrice. Nous offrons des services en français et en anglais, partout au Canada.
Quand et comment déposer une plainte concernant une réclamation d’assurance liée à la tempête de grêle à Calgary, en Alberta?
Avant que nous puissions enquêter sur votre plainte, vous devez d’abord tenter de la résoudre auprès de votre compagnie d’assurance. Si vous avez reçu une lettre de position définitive de votre assureur et que vous n’êtes toujours pas satisfait de sa réponse, vous pouvez soumettre votre plainte au SCAD pour examen.
Est-ce que le SCAD est indépendant de ma compagnie d’assurance?
Le SCAD est un organisme indépendant dont le seul but est d’aider les consommateurs canadiens à régler leurs différends avec leur compagnie d’assurance habitation, automobile ou commerciale, gratuitement. Nos conseillers sont des professionnels impartiaux et bien informés en matière d’assurance et des secteurs connexes, mais qui n’entretiennent aucun lien direct avec une société d’assurance en particulier ou son conseil d’administration. Nous mettons à contribution notre expérience et notre connaissance du secteur de l’assurance afin de trouver des solutions équitables tant pour les consommateurs que pour leurs fournisseurs de services d’assurance.
Photo : Champers Fu