Les pertes assurées causées par l’ouragan Fiona sont estimées à plus de 800 millions de dollars. Si vous avez subi des dommages à la suite de l’ouragan Fiona et que votre réclamation d’assurance n’a pas été réglée à votre satisfaction, le SCAD est là pour vous aider. Pour obtenir de l’aide ou des renseignements complémentaires, veuillez consulter les liens ci-dessous :
Le gouvernement du Canada a prévu des mesures de soutien pour les entreprises locales touchées par la tempête. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Le Bureau d’assurance du Canada (BAC) fournit des informations détaillées sur l’ouragan Fiona, y compris sur les différentes étapes du processus de réclamation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Le BAC présente également de l’information sur les mesures de protection à prendre contre les ouragans et les tempêtes tropicales. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Le SCAD est un organisme indépendant créé pour aider les Canadiens à trouver une solution équitable aux différends qui les opposent à leurs assureurs. Dans un premier temps, le SCAD vise à vous conseiller sur la façon de traiter avec votre assureur. Si votre demande n’est toujours pas réglée à votre satisfaction, le SCAD peut vous aider à résoudre la situation.
Pour déposer une plainte, cliquez ici.
FAQ
Combien coûtent les services du SCAD?
Tous les services du SCAD sont gratuits pour les titulaires d’une police d’assurance habitation, automobile ou commerciale d’une société membre. Nous offrons des services en français et en anglais, partout au Canada.
Quand et comment puis-je déposer une plainte concernant une réclamation d’assurance liée à l’ouragan Fiona?
Avant que nous puissions enquêter sur votre plainte, vous devez d’abord tenter de la résoudre avec votre compagnie d’assurance. Si vous avez reçu une lettre de position définitive de votre assureur et que vous n’êtes toujours pas satisfait de sa réponse, vous pouvez soumettre votre plainte au SCAD pour examen.
Est-ce que le SCAD est indépendant de ma compagnie d’assurance?
Le SCAD est un organisme indépendant dont le seul but est d’aider les consommateurs canadiens à régler leurs différends avec leur compagnie d’assurance habitation, automobile ou commerciale, gratuitement. Nos conseillers sont des professionnels impartiaux et bien informés en matière d’assurance et des secteurs connexes, mais qui n’entretiennent aucun lien direct avec une société d’assurance en particulier ou son conseil d’administration. Nous mettons à contribution notre expérience et notre connaissance du secteur de l’assurance afin de trouver des solutions équitables tant pour les consommateurs que pour leurs fournisseurs de services d’assurance.