On estime que les feux de forêt de l’année dernière à Lytton, en Colombie-Britannique, ont causé plus de 102 millions de dollars de pertes assurées. Si vous avez été touché par ces incendies et que vous n’avez pas réglé votre demande d’indemnisation avec votre compagnie d’assurance, le SCAD est là pour vous aider.
Le SCAD est un organisme indépendant mis sur pied pour aider les Canadiens et Canadiennes à trouver une solution équitable aux différends avec les fournisseurs d’assurance. Dans un premier temps, le SCAD peut vous fournir des conseils sur la façon de traiter avec votre compagnie d’assurance. Si vous n’êtes pas satisfait de la décision de votre fournisseur au sujet de votre demande d’indemnisation, le SCAD peut alors vous aider à régler celle-ci.
Si vous voulez lui soumettre une demande d’indemnisation, cliquez ici.
FAQ
Combien coûtent les services du SCAD?
Tous les services du SCAD sont gratuits pour les titulaires d’une police d’assurance habitation, automobile ou commerciale d’une société membre. Nous offrons des services en français et en anglais, partout au Canada.
Comment et quand puis-je déposer une plainte concernant une demande d’indemnisation liée aux incendies de Lytton, en Colombie-Britannique?
Avant que nous puissions enquêter sur votre plainte, vous devez d’abord tenter de la résoudre avec votre compagnie d’assurance. Si vous avez reçu une lettre de position définitive de votre assureur et que vous n’êtes toujours pas satisfait de sa réponse, vous pouvez soumettre votre plainte au SCAD pour examen.
Est-ce que le SCAD est indépendant de ma compagnie d’assurance?
Le SCAD est un organisme indépendant dont le seul but est d’aider les consommateurs canadiens à régler leurs différends avec leur compagnie d’assurance habitation, automobile ou commerciale, gratuitement. Nos conseillers sont des professionnels impartiaux et bien informés en matière d’assurance et des secteurs connexes, mais qui n’entretiennent aucun lien direct avec une société d’assurance en particulier ou son conseil d’administration. Nous mettons à contribution notre expérience et notre connaissance du secteur de l’assurance afin de trouver des solutions équitables tant pour les consommateurs que pour leurs fournisseurs de services d’assurance.