Feux de forêt des Territoires du Nord-Ouest

Les feux de forêt en Territoires du Nord-Ouest ont causé plus de 60 millions de dollars de pertes assurées l’an dernier. Si vous avez subi des dommages à la suite des feux de forêt en Territoires du Nord-Ouest et que votre réclamation d’assurance n’a pas été réglée à votre satisfaction, le SCAD est là pour vous aider. 

Le SCAD est un organisme indépendant créé pour aider les Canadiens à trouver une solution équitable aux différends qui les opposent à leurs assureurs. Dans un premier temps, le SCAD vise à vous conseiller sur la façon de traiter avec votre assureur. Si votre demande n’est toujours pas réglée à votre satisfaction, le SCAD peut vous aider à résoudre la situation.   

Pour déposer une plainte, cliquez ici.  

Combien coûtent les services du SCAD?

Les services du SCAD sont tous gratuits pour les détenteurs d’une police d’assurance de biens ou et de dommages émise par une compagnie membre. Nous offrons des services en français et en anglais, partout au Canada.

Comment et quand puis-je déposer une plainte à l’égard d’une réclamation d’assurance liée aux feux de forêt de la Territoires du Nord-Ouest?

Avant que nous puissions enquêter sur votre plainte, vous devez d’abord tenter de la résoudre avec votre compagnie d’assurance. Si vous avez reçu une lettre de position définitive de votre assureur et que vous n’êtes toujours pas satisfait de sa réponse, vous pouvez soumettre votre plainte au SCAD pour examen.

Est-ce que le SCAD est indépendant de ma compagnie d’assurance?

Le SCAD est un organisme indépendant dont le seul but est d’aider les consommateurs canadiens à régler leurs différends avec leur compagnie d’assurance habitation, automobile ou commerciale, gratuitement. Nos conseillers sont des professionnels impartiaux et bien informés en matière d’assurance et des secteurs connexes, mais qui n’entretiennent aucun lien direct avec une société d’assurance en particulier ou son conseil d’administration. Nous mettons à contribution notre expérience et notre connaissance du secteur de l’assurance afin de trouver des solutions équitables tant pour les consommateurs que pour leurs fournisseurs de services d’assurance.

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