Au Canada, les feux de friches ou de forêt sont fréquents pendant l’été et l’automne. Un feu de forêt est un incendie non planifié qui se produit dans les zones sauvages comme les forêts, les prairies ou les pâturages. Dévastateurs pour la faune et la flore, les feux de forêt se propagent rapidement et peuvent aussi causer de lourds dommages à votre maison, entreprise ou automobile. Il est important de se préparer pour minimiser les risques, savoir quoi faire en situation d’urgence, et obtenir toute aide disponible en cas de dommages à votre maison, entreprise ou automobile.
Quelques mesures pour se préparer à un feu de forêt :
- Établissez un plan d’urgence et assurez-vous que tous les membres de votre famille sauront le suivre. Prévoyez des sorties de secours et entraînez-vous ensemble aux procédures d’évacuation, en incluant vos animaux de compagnie, de façon à être prêts le moment venu.
- Assemblez une trousse d’urgence. Cette trousse devrait contenir, entre autres, de l’eau, de la nourriture non périssable, une radio, une lampe de poche, une trousse de premiers soins ainsi que des masques N95 pour se protéger contre la fumée. Voir la liste complète des articles recommandés par la Croix-Rouge ici.
- Pour protéger votre maison, éloignez tout matériau combustible d’au moins un 1,5 mètre et débarrassez les gouttières, le toit, la terrasse et le balcon des débris accumulés. Gardez votre gazon et les mauvaises herbes tondus à moins de 10 cm.
- Surveillez la météo et restez attentif aux avertissements de feux de forêt, y compris les alertes et ordres d’évacuation. Écoutez les actualités locales à la radio ou à la télévision pour obtenir les dernières nouvelles sur la situation.
Informez-vous sur votre couverture d’assurance
Lisez toujours vos polices d’assurance pour savoir ce que vous avez comme couverture, avant d’en avoir besoin. Les différends proviennent souvent du fait que les consommateurs croient être couverts pour tel ou tel risque alors qu’ils ne le sont pas.
N’hésitez pas à communiquer avec votre assureur pour vérifier que votre police couvre les dommages liés à un feu de friches ou de forêt.
Si vous avez subi des dommages à la suite d’un feu de forêt
La première chose à faire est de soumettre une demande de règlement de sinistre auprès de votre assureur. Donnez autant de détails que possible sur les dommages subis.
Si votre assureur est membre du SCAD, consultez notre répertoire des membres pour savoir comment le joindre ou lui soumettre une demande.
votre demande de règlement n’a pas été traitée à votre satisfaction
Si votre réclamation d’assurance n’a pas été traitée à votre satisfaction ou que vous avez des questions concernant le processus, le SCAD est là pour vous aider. Nous offrons une aide gratuite, indépendante et impartiale pour régler vos différends en matière d’assurance habitation, automobile et commerciale. Voici comment déposer une plainte.
Quelques ressources supplémentaires :
- Gouvernement du Canada : Préparez-vous
- La Croix-Rouge : Quoi faire avant, pendant et après un feu de forêt