Le gouvernement du Canada a mis sur pied un certain nombre de ressources visant à aider la population canadienne à se protéger en ligne, notamment la campagne nationale de sensibilisation publique Pensez cybersécurité, conçue pour sensibiliser les Canadiens à la sécurité en ligne et les informer des bonnes pratiques à suivre pour se protéger en ligne. Voici quelques mesures simples en vue de sécuriser vos comptes, vos appareils et vos connexions.
Sécurisez vos comptes
Protégez la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous avons la chance de vivre à une époque où tout est à portée de main : payer ses comptes, faire l’épicerie et même rencontrer son âme sœur en ligne. Malheureusement, toutes ces activités que nous faisons en ligne comportent une part de risque et nous exposent à la compromission de nos informations. Mais en prenant quelques précautions simples, nous pouvons sécuriser nos comptes et assurer la confidentialité de nos renseignements personnels.
Phrases de passe, mots de passe et NIP : Avoir une phrase de passe ou un mot de passe complexe unique à chaque compte et à chaque appareil est l’une des meilleures façons de protéger vos renseignements personnels.
Authentification multifactorielle : Activer l’authentification multifactorielle ajoute un élément de sécurité pour protéger vos comptes, vos appareils et vos renseignements personnels.
Gestionnaires de mots de passe : Il peut être difficile de se souvenir de vos phrases ou mots de passe. Les gestionnaires de mots de passe vous aident à gérer les renseignements de connexion à vos comptes et appareils.
Réseaux sociaux : Si vous n’y prenez garde, les cybercriminels peuvent facilement avoir accès à vos renseignements personnels sur vos réseaux sociaux. Soyez attentif à ce que vous publiez en ligne.
Sécurisez vos appareils
Vos appareils vous permettent d’être connecté à Internet où que vous soyez. Téléphones cellulaires, carillons de porte intelligents, appareils électroménagers, ampoules, les appareils connectés font de plus en plus partie intégrante de nos vies. Il est donc plus important que jamais de veiller à les sécuriser.
Ordinateurs et appareils portables : Vos ordinateurs et ordinateurs portables contiennent un grand nombre de renseignements personnels. Les ordinateurs et les appareils portables vous permettent de conserver vos données à portée de main, y compris vos photos personnelles, vos contacts et vos renseignements financiers. Mais, si vous n’êtes pas prudents, vos ordinateurs peuvent devenir des livres ouverts pour les cybercriminels. Savoir comment sécuriser vos appareils et les utiliser de façon sécuritaire sont des éléments clés pour éviter que vos renseignements confidentiels ne tombent entre les mains de personnes mal intentionnées.
Téléphones et tablettes : Vos appareils mobiles contiennent beaucoup de renseignements sur vous. Votre téléphone intelligent est un outil très polyvalent. Vous l’utilisez pour prendre des photos, vous orienter, payer vos achats, voir l’heure, et à l’occasion… pour téléphoner. Faites régulièrement les mises à jour de votre téléphone ou de votre tablette. Les mises à jour du système d’exploitation peuvent comporter une version complètement nouvelle du système ou alors un simple correctif pour améliorer la sécurité, corriger les bogues ou améliorer les fonctionnalités. Faites toujours les mises à jour de vos appareils lorsque vous y êtes invité, ou activez la mise à jour automatique si c’est possible.
Soyez prudent avec Bluetooth : La technologie Bluetooth permet de relier des appareils situés à proximité l’un de l’autre comme des écouteurs, une imprimante, un clavier, un appareil mobile ou un ordinateur. Puisque vos appareils mobiles renferment des données sensibles, il est important de prendre des précautions additionnelles lorsque vous connectez vos appareils sur Bluetooth. Et lorsque vous ne l’utilisez pas, désactivez toujours Bluetooth afin que les pirates ne puissent pas détecter votre appareil ni tenter d’y accéder.
Réfléchissez avant de texter : Les messages texte sont très pratiques pour communiquer avec vos amis, mais ils peuvent également vous rendre vulnérable aux maliciels, aux atteintes à la vie privée ou à d’autres activités criminelles. Prenez donc quelques précautions lorsque vous envoyez ou recevez un message texte :
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- N’envoyez pas de renseignements personnels ou sensibles par message texte.
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- N’ouvrez jamais un fichier joint provenant d’une source inconnue ou non fiable.
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- Ne cliquez jamais sur les liens et ne téléphonez pas aux numéros suspects, même si la source du message prétend représenter votre banque ou votre fournisseur de services mobiles.
Attention aux applications qui ne sont pas dignes de confiance : Évitez de télécharger des applications développées par des entreprises qui donnent peu de renseignements sur elles-mêmes. Une entreprise légitime donnera ses coordonnées, l’adresse de son site Web et ses adresses courriel. Téléchargez uniquement les applications provenant de sources fiables comme App Store ou Google Play. N’oubliez pas : même des organisations fiables peuvent héberger des applications mal sécurisées. Dans le doute, faites une recherche sur Internet pour vérifier les caractéristiques de sécurité d’une application et consultez les commentaires des internautes sur cette application. Avant d’installer une application, vérifiez bien les autorisations requises. Vérifiez notamment si les fonctionnalités qu’elle vous offre concordent avec les autorisations requises. Dans la mesure du possible, n’autorisez que les éléments avec lesquels vous vous sentez à l’aise.
Connectez-vous en toute sécurité : Utiliser les réseaux Wi-Fi publics vous permet d’économiser les données auxquelles votre abonnement mensuel vous donne droit, mais vous devez faire preuve de prudence. Les pirates se servent abondamment des réseaux Wi-Fi publics et privés non sécurisés pour tenter d’accéder à vos appareils mobiles. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, assurez-vous qu’il s’agit d’un réseau que vous connaissez et auquel vous faites confiance et n’accédez jamais à vos comptes bancaires ou à des sites où des renseignements sensibles sont stockés.
Verrouillez vos appareils : Plus vous utilisez vos appareils mobiles, plus vous y stockez de données. Si vous perdez votre téléphone, vous pouvez être victime d’un vol d’identité et risquez des conséquences sérieuses sur le plan financier. Les cybercriminels peuvent également utiliser votre appareil pour infecter les appareils de tous ceux qui sont dans votre liste de contacts. Utiliser un mot de passe ou des paramètres biométriques comme vos empreintes digitales pour déverrouiller votre écran peut empêcher les cybercriminels d’avoir accès à toutes les données stockées dans votre appareil. Activez le verrouillage automatique de façon à ce que votre appareil se verrouille automatiquement après une courte période d’inactivité.
Surveillez vos appareils : Ne laissez jamais votre appareil mobile dans un véhicule et ne le laissez jamais sans surveillance lorsque vous êtes dans un lieu public. Et notez la marque et le modèle de votre appareil. Si vous le perdez, suivez les étapes suivantes :
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- Communiquez avec votre fournisseur de service. Il vous aidera à désactiver votre appareil et à rétablir les réglages d’origine du fabricant. Votre fournisseur de service pourra également inscrire votre appareil sur la liste nationale des appareils volés ou perdus, ce qui fera en sorte qu’il ne pourra fonctionner sur aucun réseau sans fil canadien.
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- Rapportez le vol ou la perte à votre service de police local. Si vous connaissez les coordonnées de votre appareil, donnez cette information aux policiers. Ne tentez jamais de récupérer votre appareil vous-même.
Voyez comment vous pouvez sécuriser vos appareils en quelques étapes simples et comment vous pouvez les utiliser de façon sécuritaire.
Consoles de jeu : Sur ordinateur, console ou appareil mobile, les jeux vidéo en ligne sont une activité amusante… si on use de prudence. Plus de la moitié des Canadiens disent jouer à des jeux vidéo en ligne, que ce soit sur un ordinateur, une console ou un appareil mobile. Le nombre d’amateurs de jeux vidéo en ligne augmente sans cesse, tout comme le nombre de nouveaux jeux. Les cybercriminels en prennent bonne note.
Téléviseurs et appareils intelligents : L’Internet des objets nous facilite la vie. Mais les appareils connectés peuvent également permettre aux cybercriminels d’avoir accès à vos renseignements personnels. Changez les noms d’utilisateurs par défaut et utilisez des mots de passe robustes pour votre réseau Wi-Fi et vos appareils intelligents. Pour ce faire, n’utilisez aucune information qui peut être associée à votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Stockage et sauvegardes : Faire une sauvegarde permet de vous assurer que vos données, vos photos, vos dossiers personnels et autres documents importants seront toujours protégés. Voici comment sécuriser vos données importantes.
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- Système de classement : Créez un système de classement de vos documents et fichiers en répertoires et sous-répertoires plutôt que les stocker pêle-mêle.
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- Sauvegardez ce qui compte : Sauvegardez les documents et fichiers qui sont importants, comme vos photos de famille ou vos documents financiers. Il n’est pas nécessaire d’avoir une sauvegarde des applications, des utilitaires ou de vos systèmes d’exploitation, car ces éléments pourront être réinstallés au besoin.
Mises à jour de systèmes : Faire les mises à jour du système d’exploitation est l’une des façons les plus simples de se protéger contre les cybermenaces.
Sécurisez vos connexions
Vos réseaux de connexion sont de la plus haute importance pour l’utilisation de vos appareils et l’accès à vos données. Voyez tout ce qu’il faut savoir pour vous assurer qu’ils sont bien protégés. Avec des connexions sécurisées, vos appareils seront bien protégés.
Aujourd’hui les appareils intelligents sont plus que jamais connectés entre eux. Qu’ils partagent le même réseau Wi-Fi ou qu’ils soient reliés par Bluetooth, ils sont liés par vos réseaux et c’est pourquoi il est si important de vous assurer que vos réseaux sont bien protégés.
Réseaux privés : Vos ordinateurs, téléphones et autres appareils connectés partagent un même réseau WI-FI. Assurez-vous qu’il protège bien tous vos appareils pour éviter qu’ils soient piratés.
Bluetooth : Si des cyberpirates détectent votre connexion Bluetooth, ils peuvent avoir accès à votre appareil.
RPV (ou VPN) : Si vous naviguez souvent sur le Wi-Fi public, il serait plus sécuritaire d’utiliser un réseau privé virtuel (RPV, ou VPN). Les RPV font transiter toute votre activité sur le Web par un réseau sécurisé indépendant qui chiffre et protège vos données. La plupart des fournisseurs de services Internet proposent l’option d’un RPV.
Coupe-feu : Les coupe-feu protègent votre appareil des autres appareils qui tentent d’y accéder par Internet.
Réseaux Wi-Fi publics : Aujourd’hui, les réseaux publics sont absolument partout : vous pouvez retrouver la technologie Wi-Fi dans les cafés, les cliniques médicales, dans les autobus et le métro. Ces réseaux sont bien pratiques, mais ils ne constituent pas l’option la plus sécuritaire. Tout le monde peut s’y connecter, y compris les cybercriminels, et c’est la raison pour laquelle il est important de bien choisir les réseaux publics que l’on utilise et de bien choisir ce qu’on fait sur ces réseaux.
Assurances et cybersécurité
Certaines polices d’assurance de dommages prévoient une couverture en cas de cyberattaque et de vol d’identité. Si votre assureur a refusé votre réclamation concernant un vol d’identité dont vous avez été victime et que vous avez épuisé son processus interne de résolution des plaintes, vous pouvez nous soumettre votre plainte pour examen ici.
Photo : Philipp Katzenberger