Cybersécurité : Qu’est-ce que la cyberassurance pour entreprises?

L’assurance cyber-risques (ou cyberassurance) est un produit qui permet aux entreprises d’atténuer le risque de dommages liés à des actes cybercriminels, comme les cyberattaques et les violations de données. Elle protège les organisations du coût des cybermenaces qui pèsent sur l’infrastructure informatique, la gouvernance de l’information et les politiques d’information, et qui ne sont pas couvertes par la plupart des assurances de responsabilité civile pour entreprises et des produits d’assurance courants.

Une cyberassurance fonctionne de la même manière qu’une assurance contre les dommages matériels et les catastrophes naturelles. Elle couvre les dommages subis par l’entreprise à la suite d’une cyberattaque.

Pourquoi est-il important de souscrire une cyberassurance?

Pour les entreprises, prendre une cyberassurance est devenue indispensable, car les cyberattaques, ne cessant d’augmenter, mettent à risque l’ensemble de leurs applications, appareils, réseaux et utilisateurs. La compromission, la perte ou le vol de données peut avoir de lourdes conséquences pour l’entreprise, en nuisant à sa clientèle, à sa réputation et à son chiffre d’affaires.

L’entreprise peut également être tenue responsable des dommages causés par la perte ou le vol de données de tiers. Une cyberassurance protège une entreprise contre les cyberincidents, y compris les actes de cyberterrorisme, et l’aidera à remédier aux brèches de sécurité.

Comment fonctionne l’assurance cyber-risques?

Le processus d’assurance cybersécurité fonctionne de la même manière que d’autres formes d’assurance. Les polices d’assurance cyber-risques sont vendues par les nombreux fournisseurs d’assurance pour entreprises, au même titre que l’assurance erreurs et omissions, l’assurance responsabilité civile professionnelle et l’assurance dommages, par exemple. Une cyberassurance comprend généralement une couverture de première partie, c’est-à-dire les dommages directement subis par l’entreprise assurée, et une couverture de tierce partie, c’est-à-dire les dommages subis par d’autres entreprises ayant des relations professionnelles avec l’entreprise concernée.

Une assurance cyber-risques aide l’entreprise à couvrir ses pertes financières en cas de cyberattaque ou de fuite de données. Elle l’aide également à couvrir les coûts liés au processus de rétablissement, tels que les frais d’enquête, les communications de crise, les services juridiques et les remboursements aux clients.

Quels risques sont couverts par l’assurance cybersécurité?

Une assurance cybersécurité comprend généralement une couverture de première partie pour les dommages subis par la destruction de données, le piratage informatique, l’extorsion et le vol de données. Les polices peuvent également couvrir les frais juridiques et les coûts connexes. Bien que les polices de cyberassurance varient selon les fournisseurs, les principales couvertures offertes incluent :

• Notifications aux clients : Les entreprises sont généralement tenues d’informer leurs clients d’une violation de données, en particulier en cas de perte ou de vol d’informations personnelles identifiables (PII). Une cyberassurance couvrira le plus souvent le coût de ce processus.
• Récupération des identités personnelles : Une cyberassurance aide l’entreprise à restaurer les identités personnelles des clients concernés.
• Violations de données : Il s’agit d’une protection en cas de vol ou de consultation non autorisée de renseignements personnels.
• Récupération de données : Une cyberassurance prend généralement en charge le coût de la récupération de toutes les données compromises.
• Réparation des dommages aux systèmes : Une cyberassurance couvre également le coût de réparation des systèmes informatiques endommagés par une cyberattaque.
• Demande de rançon : L’auteur d’une attaque par rançongiciel exige habituellement de sa victime qu’elle lui paie une rançon pour débloquer l’accès aux fichiers ou récupérer les données compromises. Une cyberassurance peut aider l’entreprise à couvrir le paiement de la rançon, quoique les autorités gouvernementales déconseillent fortement de céder aux méthodes d’extorsion pour éviter d’encourager ce genre d’attaques.
• Remédiation en cas de cyberattaque : Une cyberassurance permet à l’entreprise de payer les frais juridiques encourus s’il y a eu violation de politiques ou de réglementations en matière de protection des renseignements personnels. Elle aide également l’entreprise à engager des experts en cybersécurité ou en criminalistique informatique pour remédier à l’attaque ou récupérer les données compromises.
• Responsabilité civile pour les préjudices causés aux partenaires professionnels ayant accès aux données de l’entreprise.

Quels risques ne sont pas couverts par l’assurance cybersécurité?

Une assurance cybersécurité exclut généralement les dommages évitables ou causés par une erreur humaine ou de la négligence, notamment :

• Processus de sécurité inadéquats : si une mauvaise gestion des configurations ou des processus de sécurité défaillants ont rendu possible une cyberattaque;
• Cyberattaques antérieures : les violations de données ou autres cyberincidents qui ont eu lieu avant la souscription de la police;
• Erreur humaine : toute cyberattaque résultant d’une erreur humaine des employés;
• Cyberattaques internes : les pertes ou vols de données attribuables à une attaque interne, c’est-à-dire lorsqu’un employé est responsable de l’incident;
• Vulnérabilités préexistantes : les violations de données résultant de l’incapacité de l’entreprise à corriger une vulnérabilité connue;
• Amélioration des systèmes technologiques : les coûts liés à l’amélioration des systèmes technologiques (par exemple, le renforcement de la sécurité des applications et des réseaux).

L’assurance cybersécurité et les pratiques de cyberdéfense

La cyberassurance ne remplace pas une gestion efficace et rigoureuse des cyber-risques. Toute entreprise devrait souscrire une cyberassurance, mais en sachant qu’elle sert seulement à atténuer les dommages causés par une cyberattaque éventuelle. La protection qu’apporte une cyberassurance est un complément aux technologies et aux processus de sécurité mis en place dans le cadre d’une stratégie globale de gestion des risques.

Les fournisseurs de cyberassurance analysent les pratiques de cybersécurité de l’entreprise souhaitant s’assurer. Une cyberdéfense solide permet de bénéficier d’une meilleure couverture. Par contre, devant un système de cyberdéfense lacunaire, l’assureur pourrait mal cerner les besoins de l’entreprise et lui vendre alors une assurance inadaptée.

En l’absence de solutions de cybersécurité efficaces ou adéquates, l’entreprise pourrait devoir payer des primes plus élevées, et même être considérée comme inéligible à certaines assurances.

Réduire les cyber-risques en trois étapes

Les cyber-risques sont un souci majeur pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité. Elles doivent agir par la prise de mesures ciblées afin de renforcer leurs lignes de défense contre les cyber-risques. Une cyberstratégie complète combinera assurance, sécurisation, expertise et technologie.

Étape 1 – Évaluation : La première étape pour réduire les cyber-risques est de faire évaluer l’état de préparation aux risques par un service professionnel reconnu. Ce processus, qui comprend une vérification complète des systèmes de sécurité, sert à déterminer la couverture appropriée.

Étape 2 – Intervention : L’étape suivante consiste à mettre en place les technologies de protection pour les éléments devant être assurés. Par exemple, l’entreprise installera une solution antimaliciels pour se protéger contre la menace de logiciels malveillants.

Étape 3 – Assurance : Les deux premières étapes permettent à une organisation de démontrer qu’elle dispose des processus et des technologies nécessaires pour pouvoir souscrire une cyberassurance.

Si vous avez besoin d’aide pour régler un différend ou un problème concernant votre fournisseur d’assurance cybersécurité, voyez comment prendre contact avec nous ici.