Savoir lire son contrat d’assurance

Une police d’assurance est un contrat entre l’assuré (vous) et l’assureur (votre compagnie d’assurance) qui définit les obligations des deux parties. Les contrats d’assurance peuvent parfois utiliser des termes difficiles à comprendre ou être rédigés de manière à porter à confusion. Mais faire l’effort de déchiffrer les détails de votre contrat en vaut largement la peine

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Ce que le SCAD peut et ne peut pas faire

Le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) est une tierce partie impartiale qui enquête de manière indépendante sur les plaintes contre les compagnies d’assurance, tout en travaillant de près avec les consommateurs pour résoudre leurs différends. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l’aide apportée par le SCAD, là où nous pouvons intervenir, […]

Assurance et dégâts d’eau : que couvre mon assurance?

Assurance et dégâts d’eau

Contre quels types de dégâts d’eau êtes-vous couvert? Pour le savoir, il est important de comprendre les différentes protections que peut accorder une police d’assurance de biens. Voici quelques couvertures disponibles contre les dégâts d’eau :  Couverture contre les fuites d’eau : Cette garantie couvre les dommages causés par une fuite d’eau occasionnée par le bris soudain […]

Initiation à l’assurance : le vocabulaire de base en assurance automobile

Quand vous discutez de votre assurance automobile avec votre fournisseur, certains termes utilisés pourraient vous être inconnus et ainsi prêter à confusion. Pour vous aider à mieux comprendre votre police d’assurance automobile, voici une liste de définitions des termes les plus courants qu’il vous serait bon de connaître.

Pour vous aider à mieux comprendre vos assurances

En vue de mieux soutenir les consommateurs partout au pays, le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) a le plaisir de vous présenter son nouveau blogue mensuel. Rédigé par nos très dévoués agents d’information aux consommateurs, ce blogue a pour but de vous aider à mieux comprendre tout ce qui a trait à vos polices et aux processus d’assurance. Il nous permettra aussi de répondre aux questions que nous soumettent chaque jour de nombreux Canadiens.

Initiation à l’assurance : le vocabulaire de base

Quand vous discutez de vos assurances avec votre fournisseur, certains termes utilisés pourraient vous être inconnus et ainsi prêter à confusion. Pour vous aider à maîtriser le vocabulaire, voici une liste de définitions des termes les plus courants en assurance.

Initiation à l’assurance : comprendre votre contrat d’assurance

Si vous avez du mal à comprendre vos assurances, vous NE faites PAS exception, loin de là! La plupart des appels que reçoit le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) proviennent de consommateurs qui s’interrogent sur les détails de leur police. C’est pourquoi nous allons répondre aux questions les plus courantes et fournir les informations que nous pensons que les consommateurs, comme vous, souhaitent connaître.

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