Dommages matériels : gel d’eau
Dommages matériels : gel d’eau – Ayant remarqué de l’eau le long du montant de la porte de son bureau au rez-de-chaussée, le consommateur s’est rendu au grenier pour essayer de localiser la source de la fuite.
Assurance et dégâts d’eau non apparents
Dégâts d’eau non apparents – Le consommateur, ayant remarqué une fissure sur son îlot de cuisine, a enlevé le panneau de finition pour examiner le problème de plus près.
Dégâts d’eau : un tuyau d’évacuation déconnecté
Le consommateur a subi des dommages matériels à la suite d’une fuite d’eau causée par la déconnexion d’un tuyau de renvoi vertical situé derrière la cloison sèche. Le tuyau allait de la salle de bain à l’étage jusqu’au sous-sol, en passant par la cuisine. Le consommateur a présenté une demande d’indemnisation à son assureur, qui a refusé de couvrir les dégâts.
Aux risques de l’acheteur : moisissure noire et assurance habitation
Le consommateur a constaté la présence de moisissures noires dans la maison qu’il venait d’acheter.
Couverture contre les bris de canalisations d’eau
Le client avait subi un dégât d’eau causé par la rupture d’une conduite de branchement. L’assureur a refusé sa demande d’indemnisation étant donné que la cause du dégât d’eau était la rupture d’une conduite de branchement et que le système de plomberie se trouvait à l’extérieur de la maison.
Couverture contre les dommages par le feu
À la suite d’un incendie de maison, la consommatrice a subi des dommages à ses biens causés par la fumée. Sa limite de couverture était de 100 000 $. L’assureur a envoyé sur les lieux une entreprise de restauration après sinistre pour se débarrasser des biens irrécupérables et donner à nettoyer ceux qui pouvaient encore servir.