Votre contrat d’assurance : les points à surveiller
Le 28 juin est la Journée nationale de sensibilisation à l’assurance! C’est l’occasion idéale de passer en revue vos assurances, pour savoir ce que vous avez comme couverture… avant d’en avoir besoin.
Lorsque vous revérifiez vos contrats d’assurance, portez une attention particulière aux points suivants :
- Exactitude de toutes les informations : Est-ce que les noms et les adresses sont orthographiés correctement? Votre contrat indique-t-il une période de couverture déterminée? Disposez-vous d’une protection adéquate pour l’ensemble de vos biens, mobiliers et immobiliers?
- Conditions d’admissibilité et exclusions : Que couvre votre assurance exactement? Quelles sont vos obligations en cas de sinistre? Si vous aviez demandé certains avenants, figurent-ils correctement au contrat? Certaines situations sont-elles exclues de votre couverture?
- Limites de couverture : Quels sont les montants de franchise (à votre charge en cas de sinistre) prévus au contrat?
- Parties intéressées : Le cas échéant, avez-vous indiqué correctement toutes les parties intéressées, telles qu’une société de crédit immobilier ou une société de financement automobile?
- Procédure d’indemnisation : Connaissez-vous la marche à suivre pour déclarer un sinistre et les informations requises par votre assureur pour traiter votre demande?
Vous trouverez les principes de base pour bien comprendre votre police d’assurance dans notre billet de blogue Savoir lire son contrat d’assurance.
Assurance et dégâts d’eau
Les dégâts d’eau sont au rang des réclamations les plus fréquentes en assurance de biens. Ces sinistres s’avèrent souvent complexes, car il existe plusieurs sortes de protection contre les dégâts d’eau et, la plupart du temps, ces couvertures sont facultatives.
Lorsque vous revérifiez votre contrat d’assurance, portez une attention particulière aux différents types de dégâts d’eau couverts et à la limite d’assurance prévue pour chaque protection souscrite.
Regardez aussi soigneusement les exclusions prévues au contrat, qui varient d’un assureur à l’autre. Parmi les exclusions habituelles en cas de dégâts d’eau, on retrouve les dommages causés par l’usure, par les fuites ou infiltrations lentes, par les moisissures et par le gel de tuyaux pendant une période d’absence du domicile définie par l’assureur.
Pour en savoir plus sur les différentes protections contre les dégâts d’eau que peut accorder une police d’assurance de biens, cliquez ici.
Récents billets de blogue
Notre blogue mensuel vise à aider les consommateurs à mieux comprendre leurs assurances. Vous n’avez pas encore lu nos derniers billets? Découvrez-les ici :
Assurance de dommages : 7 points à considérer dans le choix d’une assurance de dommages
Quelles que soient vos circonstances, propriétaire d’une maison à Toronto, d’un condo à Vancouver, d’un immeuble à Québec ou locataire à Halifax, il est essentiel de souscrire une assurance de dommages appropriée pour protéger votre investissement. Mais toutes les polices ne se valent pas et, en tant que propriétaire, vous devez faire bien attention de choisir une police d’assurance en fonction de vos risques et de vos besoins financiers en cas de sinistre.
Assurance auto : Détermination de la responsabilité
Comment procéder en cas de différend avec votre assureur concernant votre responsabilité lors d’un accident de la route? Pouvez-vous contester sa décision? Au Canada, les compagnies d’assurance automobile autorisées et les gouvernements ont des protocoles en place qui permettent à tout conducteur de faire appel d’une décision de responsabilité.
Ce billet de blogue vous explique la marche à suivre pour contester une décision de responsabilité, et inclut aussi des sources d’information complémentaires.
Les conséquences d’une fausse déclaration : ce que tout consommateur d’assurance doit savoir
La plupart des consommateurs se préoccupent surtout des protections que leur offre leur assurance, sans vraiment penser à l’importance des informations qu’ils fournissent à leur assureur. L’exactitude et l’honnêteté ne sont pas facultatives, elles sont essentielles. D’où le problème de la fausse déclaration.
Le SCAD se porte présent
Au cours des derniers mois, l’équipe du SCAD a été très active. En plus de participer à de nombreux congrès, nous nous sommes entretenus directement avec les consommateurs ainsi qu’avec nos confrères, visant à mieux faire connaître le rôle du SCAD dans l’industrie de l’assurance. Voici quelques moments forts :
À Toronto, le SCAD a participé également au congrès annuel de l’OIAA 2026 le 26 mars et au congrès InSight du BAC le 1er avril.
À venir au SCAD…
Rapport semestriel sur les tendances
Notre Rapport semestriel présente les tendances en assurance relevées par notre équipe à partir des plaintes dont nous font part les consommateurs. Restez à l’affût!
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Photo : Jung EJ Lee