Blogue mensuel du SCAD, études de cas, et plus encore!
Notre blogue mensuel
Lancé en janvier dernier, notre nouveau blogue mensuel est destiné à mieux soutenir les consommateurs partout au pays. Rédigé par l’équipe du SCAD, toujours attentive à vos besoins, ce blogue a pour but de vous expliquer tout ce qui a trait à vos polices et aux processus d’assurance. Il nous permet aussi de répondre aux questions que nous soumettent chaque jour de nombreux Canadiens.
Découvrez nos plus récents billets de blogue ci-dessous :
Initiation à l’assurance : comprendre votre contrat d’assurance
Si vous avez du mal à comprendre vos assurances, vous NE faites PAS exception, loin de là! La plupart des appels que reçoit le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) proviennent de consommateurs qui s’interrogent sur les détails de leur police. C’est pourquoi nous allons répondre aux questions les plus courantes et fournir les informations que nous pensons que les consommateurs, comme vous, souhaitent connaître. En savoir plus.
Initiation à l’assurance : le vocabulaire de base
Quand vous discutez de vos assurances avec votre fournisseur, certains termes utilisés pourraient vous être inconnus et ainsi prêter à confusion. Pour vous aider à maîtriser le vocabulaire, nous avons dressé une liste de définitions des termes les plus courants en assurance. En savoir plus.
Initiation à l’assurance : le vocabulaire de base en assurance des biens et en assurance habitation
Certains termes de base utilisés en matière d’assurance habitation et d’assurance de biens pourraient vous être inconnus. Pour vous aider à maîtriser le vocabulaire, nous avons dressé une liste de définitions des termes les plus courants en assurance des biens. En savoir plus.
Initiation à l’assurance : le vocabulaire de base en assurance automobile
Quand vous discutez de votre assurance automobile avec votre fournisseur, certains termes utilisés pourraient vous être inconnus et ainsi prêter à confusion. Pour vous aider à mieux comprendre votre police d’assurance automobile, nous avons dressé une liste de définitions des termes les plus courants qu’il vous serait bon de connaître. En savoir plus.
Kristal Kaye au conseil d’administration du SCAD!
Nous sommes heureux d’accueillir Kristal Kaye à notre conseil d’administration en tant qu’administratrice indépendante représentant les Prairies, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.
Kristal Kaye, comptable professionnelle agréée, cumule plus de 25 ans d’expérience dans divers grands secteurs d’activité, dont l’exploitation minière, l’énergie et la pharmacie de détail. Elle est actuellement directrice des finances chez CarbonCure. À ce titre, elle veille sur l’ensemble des aspects financiers de cette entreprise qui vise à fournir le marché en bétons plus écologiques.
Par l’expertise qu’elle apporte à son rôle, il est sûr que Kristal saura contribuer au succès continu du SCAD, et nous lui souhaitons chaleureusement la bienvenue.
Nouvelles études de cas
Nous avons ajouté à notre site Web de nouvelles études de cas qui illustrent comment le SCAD peut vous aider à régler vos différends en assurance de dommages. Depuis notre création, nous avons aidé plus de 60 000 Canadiens à régler leurs demandes en assurance de dommages, notamment des cas liés aux accidents de la route, aux dégâts par le feu ou par l’eau, aux voyages, et bien d’autres encore.
Prévention des inondations
À l’approche du printemps, les risques d’inondation augmentent. Soyez prêt : il est important de connaître la marche à suivre pour minimiser les dommages potentiels, les mesures à prendre en situation d’urgence, et les ressources à votre disposition en cas de dommages à votre habitation, entreprise ou automobile.
Voici quelques conseils pour protéger votre maison contre les inondations ce printemps :
- Installez des protections ou des barrières anti-inondation à la base des portes et des fenêtres du sous-sol.
- Apposez un scellant autour des fenêtres du sous-sol et à la base des portes situées à niveau de sol.
- Dégagez les fondations du bâtiment de toute accumulation de neige. SI l’inclinaison du terrain est d’un pouce par pied (de 3 cm par 30 cm environ), il suffira de déplacer la neige à une distance de trois à cinq pieds (de 1 m à 1,5 m) du bâtiment pour atténuer le risque.
- Suivez les bulletins météorologiques et portez attention aux avertissements d’inondation, y compris les alertes et les ordres d’évacuation. Écoutez la radio ou votre chaîne de télévision locale pour rester au courant de la situation.
- Sachez ce que couvre votre assurance : lisez toujours attentivement vos contrats d’assurance pour savoir ce que vous avez comme couverture, avant d’en avoir besoin. Quand survient un différend, c’est souvent parce qu’un consommateur pense être couvert contre tel ou tel risque, alors qu’il ne l’est pas.
Consultez notre portail sur les catastrophes naturelles pour en savoir plus sur les inondations et les ressources disponibles en situation d’urgence.
Avez-vous subi des dommages à la suite d’une catastrophe naturelle l’an dernier?
Demandes de règlement de sinistres liées à une catastrophe naturelle en 2023
Si vous avez subi des dommages en 2023 à la suite d’une catastrophe naturelle, comme une inondation, une tornade ou un feu de forêt, et que votre réclamation d’assurance n’a pas été résolue à votre satisfaction, le SCAD vous offre une aide gratuite, indépendante et impartiale.
Pour en savoir plus ou pour nous joindre.
À venir au SCAD…
Le SCAD participera à plusieurs congrès et divers autres événements au cours de l’année. Suivez-nous sur les médias sociaux pour nous voir en action.
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Photo : Anthony Aird