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Monthly Archives: February 2019

Aviva Canada simplifie le processus de déclaration de sinistre

Déclarer un sinistre devient beaucoup plus facile pour les automobilistes assurés chez Aviva Canada. Le propriétaire d’un véhicule est tenu d’aviser sa compagnie d’assurance de tout accident, de même que du vol ou de la dégradation de son bien. C’est ce qu’on appelle une déclaration initiale de sinistre (DIS). En Ontario et en Alberta, tous les Centres de rapport de collision (CRC) disposent désormais de services automatisés de déclaration de sinistre. D’autres services automatiques seront ajoutés ce mois-ci en Alberta.

La déclaration de sinistre est envoyée directement à Aviva pour confirmation des renseignements fournis et attribution d’un numéro de dossier. Aviva a voulu rendre le processus de réclamation et d’indemnisation plus efficace et éviter à ses clients de devoir rapporter les mêmes faits plusieurs fois, à plusieurs personnes : à l’agent de police, à l’assureur, au courtier d’assurance…

Le courtier d’assurance obtenait parfois la déclaration de sinistre trois jours après les faits, mais maintenant, grâce aux nouveaux services automatiques, le dossier lui est transmis instantanément. Il a rapidement et facilement accès aux données relatives au sinistre, au rapport de l’expert et au détail des paiements d’indemnisation. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec votre courtier ou votre agent d’assurance.

Source : https://www.canadianunderwriter.ca/insurance/this-insurer-rolling-out-automated-claim-notification-at-collision-reporting-centres-1004159316/